- 工作動(dòng)態(tài)
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為認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神,發(fā)揮機(jī)關(guān)黨員干部示范引領(lǐng)作用,2月8日,江西礦冶局組織10余名志愿者在南昌火車(chē)站開(kāi)展了“助力春運(yùn)”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。志愿者服務(wù)隊(duì)來(lái)到車(chē)站進(jìn)站口、候車(chē)室、自動(dòng)取票機(jī)、售票廳、檢票口等區(qū)域開(kāi)展志愿服務(wù)系列活動(dòng)。
“您好!我是春運(yùn)志愿服務(wù)者,請(qǐng)問(wèn)您需要什么幫助?”在南昌站熙熙攘攘的客流中,身著紅馬甲、頭戴小紅帽的江西礦冶局志愿者們正積極為往來(lái)旅客開(kāi)展出行咨詢、運(yùn)送行李、扶老攜幼等溫馨服務(wù),為歸途中的旅客送上一份來(lái)自陌生人的真切溫暖。
在售票大廳,志愿者們守候在自助售票機(jī)四周,熟練地幫助旅客使用自助售票機(jī)快速購(gòu)票,有效地減輕了窗口售票壓力;在候車(chē)大廳,志愿者們協(xié)助車(chē)站管理人員維持秩序,為旅客分揀行李,有的在大廳內(nèi)開(kāi)展文明勸導(dǎo);在車(chē)站廣場(chǎng),志愿者們有的扛包提袋、有的扶老攜幼、有的耐心解答旅客疑問(wèn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),當(dāng)日志愿者共為旅客解答疑問(wèn)30余次,幫助不熟悉手機(jī)客戶端購(gòu)票、電腦購(gòu)票和自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)票的旅客辦理購(gòu)票取票業(yè)務(wù)15余次,扶老攜幼和提送行李30多人次,他們用微笑和愛(ài)心服務(wù)旅客,在服務(wù)中傳播積極向上的正能量,充分展示了我局干部職工強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌,讓旅客真切體驗(yàn)到志愿者溫馨、貼心、用心的美好服務(wù)。(黨群工作處)